女方声称Verizon客服致电造成心脏病发作

来源:客服,霍金斯,心脏病 作者:濮叉诠 人气: 发布时间:2019-04-10
摘要:技术上不正确会对我们生活中的技术产生轻微的扭曲

技术上不正确会对我们生活中的技术产生轻微的扭曲。


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安吉拉霍金斯声称威瑞森给了她心脏病发作。 ABC 13截图来自Chris Matyszczyk / CNET

与各种基本技术提供商的客户服务电话已成为心疼的传奇。

但是,我不确定我是否听说过一个客户指责服务代表给她心脏病发作的案例。

直到,就是安吉拉霍金斯。

现年52岁的霍金斯声称,Verizon Wireless服务代表在电话中如此积极地对待她,以致她心肌梗塞。

,电话会议于​​去年11月发生。 霍金斯希望Verizon获得60美元的奖金。 不久,她声称,客户服务代表变得不友好。 她的诉讼坚持说他没有帮助,让她坚持了15到20分钟。

然后她声称一位名叫杰森的经理上线了。 她坚持认为,他不合时宜。

她的故事版本令人吃惊。 她告诉ABC13:“他的印象是我曾威胁要把枪带到呼叫中心,然后向呼叫中心的每个员工开枪。”

为什么有人这样做? 为什么有人会这么想?

而这就是这个故事有一个大漏洞:可能导致客户服务代表做出这样的指控的原因是什么?

霍金斯说:“我的意思是,我的心脏沉没。我觉得我在旋风中,因为指责某人是多么可怕的事情。”

然后她说她心脏病发作并住院了四天。

霍金斯现在以200万美元起诉Verizon。 提起的诉讼提供了一个奇怪的事件图片。 它说经理“杰森”告诉霍金斯他已经打电话给警察了。 据称他告诉她,警察已经在前往她家的路上了。

据称,这导致她的身体不适“包括胸部紧绷和呼吸困难”。

该诉讼还表示霍金斯现在将接受医疗监督。 它补充说,“被告知道或应该知道他们的行为会导致原告遭受严重的情绪困扰。”

情绪困扰是一回事,但这里的指责是Verizon给霍金斯心脏病发作。

因此,诉讼声称疏忽造成情绪困扰和疏忽。 任何Verizon员工都可能想到他会对顾客造成心脏病发作吗?

因此,人们仍然回到了一个核心问题:如果霍金斯没有对枪支或其他任何事情进行威胁,那么为什么Verizon代表会相信她这么做呢?

这些威胁并非闻所未闻。 3月,时代华纳有线电视公司在内布拉斯加州的客户 该建筑物被疏散,她被捕。

霍金斯的律师对ABC 13提出了一个有趣的说法。他说,因为他的客户只有4'10“,所以不会威胁到任何人。这似乎违背了某种程度的逻辑。

我联系了Verizon,询问其故事的一面。 Verizon的发言人只会告诉我:“我们不会就未决诉讼发表评论。”

因此,我们留下了一名心脏病发作和指控的妇女,现在由司法系统处理。

为什么我认为到目前为止还有更多的内容?

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