想要更便宜的无线服务? 耐心是一种美德

来源:无线,频谱,运营商 作者:篁娑 人气: 发布时间:2019-04-10
摘要:美国无线市场正处于巨大变化和竞争冲突的尖端

美国无线市场正处于巨大变化和竞争冲突的尖端。 反过来,这些可能会导致更低的价格和更好的交易。

至少我希望未来几年能够发挥作用。 从谷歌的Project Fi实验到建立一个混合的Wi-Fi /蜂窝网络,到有人最终利用Dish Network的无线频谱库存,到可预见的未来的最后一次主要无线拍卖 - 这里有很多活动移动世界。 幸运的是,我们将看到无线业务中的其他合法选择,这可能意味着更具竞争力的价格。

在本期Ask Maggie中,我将介绍这些场景中的每一个,并解释它如何塑造无线行业的未来。

我需要等多久才能改变?

亲爱的玛吉,

我一直在读你关于手机账单和升级的文章。 很明显,目前有很多关于升级和租赁手机的混淆。

我最近打电话给我的无线服务提供商询问我的家庭计划可能的电话升级,因为我的合同将于10月结束。 我已经听说过这么多优惠,所以我期待能够利用它们。 我很快就了解到,无论我是否签订另外两年计划,采取租赁计划或直接购买手机,我的总费用大致相同。

让我们变得真实。 他们不提供真正的折扣/奖励。 如果你在两行之间阅读,他们承诺的唯一一件事就是增加账单。 特别是对于那些有青少年的家庭。 这几天有多少家庭真的可以购买多部手机? 如果您选择两年合约(如果有)或(AT&T)“下一步”计划,这无关紧要。

事实是,我们作为消费者被扯掉了。 为了增加对伤害的侮辱,我们目前拥有的手机似乎在我们的合同即将结束或手机已全额付款的时候自我毁灭。 这就像手机制造商和无线公司正在努力确保您升级。

请告诉我一些更好的事情即将到来。 我们什么时候才能看到服务的实际折扣?

谢谢,
肖恩

亲爱的肖恩,

你似乎在市场上读得很好。 你绝对正确的是,一些新的无合同租赁计划与旧的合同计划相比,没有提供太多折扣,如果有任何折扣。 而你对这些计划令人困惑也是对的。 有时候我想知道无线运营商提供的复杂计划是否是故意设计的,是因为他们不能完全理解所有的收费而混淆了人们花更多的钱。

CNET

但事实是,在过去一年中,无线公司报告说,每位用户的平均收入下降了约7%,整个无线行业的总收入基本上已经下降,据MoffettNathason Research的股票研究分析师Craig Moffett称。 这种情况发生在消费者几乎将无线网络上的数据使用量增加一倍的同时。

尽管如此,这并不意味着每个消费者都会看到每月账单上的巨额折扣。 正如你理所当然地指出的那样,有些人实际上可能会根据新计划支付更多费用,而其他许多人看到他们每个月为电话服务支付的费用没有差别。 在一天结束时,手机账单仍然是家庭预算的一大压力。

事情在哪里?

我喜欢把自己看作一个乐观主义者,而且我看到消费者正面临着积极变化的迹象。 由于竞争日趋激烈,我们已经开始看到行业发生了一些变化。 两年前 T-Mobile的Uncarrier战略促使AT&T和Verizon改变了服务计划。 Sprint还推出了一些价格昂贵的计划,让消费者可以选择AT&T和Verizon。

虽然定价可能没有像你想要的那样急剧下降,但消费者通常会获得更多的服务,而且他们之前支付的资金大致相同。 有些客户实际上为他们的服务支付的费用较少。

可能会出现更多变化。 以下是三个主要趋势/事件,可以重塑行业,创造更多的竞争,最终使消费者受益。

'Wi-Fi优先'和Google效果

上个月 该服务使用免费Wi-Fi网络和传统运营商的租用服务相结合,为消费者提供廉价的无线服务。 Scratch Wireless和Republic Wireless等小型创业公司已经基于这种模式提供服务超过一年。

JuanGarzón/ CNET

首先,Wi-Fi的概念是这些服务的客户可以使用Wi-Fi热点拨打电话,发送短信和访问互联网。 否则,该服务自动切换到传统的蜂窝服务。 在Scratch和Republic Wireless的案例中,客户访问Sprint的网络。 Google的Project Fi服务将使用T-Mobile的服务或Sprint的服务,具体取决于哪一个提供最佳连接。

好处是Wi-Fi第一部电话服务便宜。 对于拨打电话,访问互联网和通过Wi-Fi网络发送文本的客户,Republic的服务每月只需5美元。 Scratch免费为Wi-Fi网络上的客户提供这些基本服务。 当客户漫游到蜂窝网络时,这些服务的成本会增加。 但由于大多数无线用户大多数时间都在Wi-Fi网络中,因此蜂窝漫游通常很少,这样可以降低成本。 例如,Scratch表示,每月有三分之二的客户根本不会漫游到蜂窝网络。

谷歌的定价并不像Scratch Wireless或Republic Wireless那样具有侵略性。 它的基本服务包括无限通话和短信,起价20美元。 然后,每1GB数据每月收费10美元。 尽管谷歌的定价高于Scratch或Republic的价格,但谷歌已经在这个市场中占据了一席之地,这对该行业产生了巨大的影响。

Project Fi本身不太可能威胁到Verizon和AT&T的主导地位,但谷歌学到的经验和它所掌握的技术可能对整个行业都有用。 这可以帮助那些希望与大型无线公司竞争的非传统电话公司使用类似的Wi-Fi优先方法进入市场。

例如,谷歌可以利用其技术和影响力推动Wi-Fi和蜂窝网络之间更加无缝的过渡 - 这一过渡在过去并没有那么顺利。 这可能为有线电视提供商或其他有无线野心的公司铺平道路,创建无线业务以挑战无线运营商。 有线电视行业处于这种中断的独特定位,因为它们可以通过自己的Wi-Fi热点网络与移动电话服务相结合。

New Street Research分析师Spencer Kurn表示,“谷歌将成为有线电视公司已经表现出兴趣的市场的推动者。” “它将帮助有线电视公司弄清楚如何提高Wi-Fi服务的质量,使其能够与无线竞争。”

碟网:频谱囤积者还是新的竞争对手?

卫星电视提供商Dish今天不在无线服务业务中。 但主席查理·埃尔根(Charlie Ergen)并未保密,希望扩展到该地区。 该公司在过去几年中通过各种拍卖和私人交易 如果您想构建自己的无线网络,这是必要的。

菜网

该公司已经谈到了进入无线宽带市场的服务,以与大型无线公司提供的服务相媲美。 但到目前为止,除了购买更多的频谱资产外,它还没有取得重大进展。

由于该公司面临联邦通信委员会(Federal Communications Commission)施加压力以使其频谱使用的压力,这可能很快就会改变。 上周,雅虎财经它已获得一份“机密”文件,表明Dish正在寻求首席营销官进入无线市场。

虽然Dish对其无线频谱的具体计划一直守口如瓶,但该公司已试图与现有的无线公司达成协议。 两年前,它试图收购Sprint,但输给了日本无线运营商Softbank。 过去一年有很多关于与T-Mobile合并或与Verizon达成交易的猜测。

目前还不清楚Dish是否会建立自己的无线网络,或者它是否会与现有的无线播放器达成协议。 该公司还有可能与非传统无线公司合作,为市场增添新的竞争对手。 如果将频谱用于创建一个新的竞争对手,这对消费者来说是个好兆头,他们将从另一个可能提供一些交易的新贵中受益。

最后呼叫无线频谱

在2016年初,预计联邦通信委员会将在可预见的未来举行最后一次无线频谱拍卖会。 无线频谱被认为是无线行业的命脉,因为其无线电信号对于传输可转换为我们的电话,短信和YouTube猫视频的数据至关重要。 运营商需要越来越多的运营商来满足消费者对更多带宽的需求。 如果没有适当市场的足够频谱,竞争对手就会枯萎死亡。

詹姆斯马丁/ CNET

计划于2016年初进行的所谓激励拍卖将在电视广播公司使用的600MHz频段内使用未使用或未充分利用的频谱,并将其出售给移动宽带运营商。 拍卖会让电视广播公司从拍卖中获得部分收益,以换取放弃部分未使用的频谱。

这次拍卖非常重要,因为拍卖的许可证适用于低频段频率,这种频段可以传输更长距离的数据,并且比在更高频率下更容易穿透墙壁等障碍物。 它通常被称为频谱频率的“海滨属性”。

这一频谱对T-Mobile和Sprint等运营商尤其重要,因为它可以使他们的网络扩展到更多的郊区和农村市场。

这对无线消费者意味着T-Mobile可能成为AT&T和Verizon更强大的竞争对手。 它的Uncarrier策略已经对运营商施加压力,要求他们改变计划,而更强大的网络只会对其有所帮助。 AT&T和Verizon现在提供设备租赁选项,这在很大程度上要归功于T-Mobile在这方面的举措。 即使这种变化可能不会使所有消费者的服务成本降低,但它为消费者提供了选择。 这可能是迈向更多变革的第一步。 T-Mobile认为,通过这一额外的频谱,它可以继续对其他市场施加压力,最终将使所有无线用户受益。

T-Mobile的首席营销官Mike Sievert在最近的一次采访中说:“T-Mobile扮演了一个非常有趣的角色,通过改变无线规则,使所有美国消费者受益。” “我们可以通过合适的资产基础代表行业消费者无限期地继续这样做。”

西弗特接着解释说,明年拍卖的低频频谱是保持其竞争势头的关键。

“我们知道,为了让我们充分利用我们在市场上创造真正竞争的能力,光谱是核心要素,”Sievert说。 “毫无疑问。”

底线

T-Mobile和Sprint的定价压力已经开始在无线市场上动摇。 与几年前相比,消费者的平均服务支出略少。 但要使无线服务更便宜,还有很长的路要走。

更多的竞争可能会进一步扭转局面。 但事实是,这些事情都不会在一夜之间发生。 并且无法保证其中任何一个都能按预期运行。 例如,谷歌的服务可能是一场灾难,公司可能会放弃它的努力。 Dish可能继续停止其计划使用其频谱。 大型运营商AT&T和Verizon可能会在即将到来的拍卖中再次走出大部分无线频谱,并拒绝像T-Mobile和Sprint这样的小型播放器。

但正如我之前所说,我是一个乐观主义者。 我希望未来5到10年将带来更多来自新老竞争对手的竞争。 这可能意味着我们的钱包负担更轻。

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