【独家】未启动电商平台 70%中小企须动起来

来源:电子商务,须动,中小企 作者:竺绘 人气: 发布时间:2019-04-10
摘要:电子商务与实体零售(第四篇) 沈师潒:老板须重新审视和检讨传统的经营模式

电子商务与实体零售(第四篇)

沈师潒:老板须重新审视和检讨传统的经营模式。

电子商务盛行全球已久,但马来西亚电子商务总商会对全马70%的中小企业还没启动电子商务平台,觉得惊讶,更感忧心。

该商会认为,电子商务的推行方面,大马跟中国相差至少5年的距离,令人汗颜的是,大部分马来西亚中小企业对电子商务的态度,已经“被动”到“皇帝不急太监急”的地步。

套一句马来西亚电子商务总商会(ECAM)总会长沈师潒的话,“他们居然还在观望!”

沈师潒恨不得商会的苦口婆心,能打醒仍在梦中的中小企业。

他说,电子商务可谓传统企业(如实体零售)老板的第二次创业,也可以是第二春。

当下已到了非春则冬的紧要关头,他接受《南洋商报》访问时说,传统企业如实体零售虽不会被电子商务拖垮,但如果传统的实体零售业者在面临困境及时代趋势时仍守株待兔,什么都不干、不愿学、也不愿采纳电子商务及开拓网络销售平台,这些企业一定会被自己拖垮。

须奋起直追

他直言,中小企业在对电子商务的了解和实践方面,也必须奋起直追,只要肯做,是不会被淘汰的;如果有企业因时代的趋势而倒闭,那必然是因为他们本身不肯学习,不愿意动起来。

他呼吁国内那70%中小企业 “赶紧学,动起来” 。

沈师潒强调,这并不是叫老板们放弃自己的心血,而是重新审视和检讨传统的经营模式。

勿被“数字”吓倒

他报忧之余也发定心丸,“电子零售在大马是一片尚待开发的沃土,而实体零售已达至巅峰,因此大家不要被‘数字’吓倒,更不要相信‘电子零售将取代实体零售’ 的说法。”

他说,尽管电子零售市场将逐渐抬头,但最多也只会达到跟传统零售市场分庭抗礼、瓜分消费市场的局面。

“近年大马电子零售双位数增长,相信未来几年将保持一样的增长速度;实体零售因发展趋于饱和,才会导致很多城市出现零售空间过剩的局面。”

中小企业对电子商务的态度非常被动。(档案照)

有基础认识 不易被淘汰    

打工族学电商无往不利

沈师潒促请打工一族一起学习电子商务,并要有最基础的认识,否则有许多人可能会在职场上被淘汰。

根据一项调查,电子商务的发展将创造新的工作机会,包括网店经营者、网络技术师及网络营销专家等,但它同时也会令一些人失去工作,如销售员、门市行销人员及店长等。

这其实与工业4.0 一样,重复性的劳力工作将被取代,新职业如数据分析师等职业出现。

对此,沈师潒反驳说:“只要通过学习掌握电子商务,销售员可以去当网店经营者吗?当然可以!”

他续说,这与“传统零售会不会被时代趋势淘汰” 是一样的,人们不会失去工作,除非这些人不学习、不行动,那即使将来有新的工作岗位,他们也没办法胜任。

美籍奥地利著名经济学家约瑟夫熊彼提出“创造性的破坏”的理论,意即技术的发展,必然导致一些工作岗位消失、一些企业破产,但这并不完全是坏事;随着技术演进,会产生新的行业、新的职业,也会再次提高劳动生产率,乃至成为整个社会的福祉。

想开拓网络生意,企业老板不需要学习高深技术,只需掌握基础电脑与电子商务知识即可。

不同语文教育速度有别   

受中文教育者起步慢

令人出乎意外的是,语文教育媒介对我国人士在接触电子商务方面,竟有速度之别。

沈师潒从2008年至今不断研究和观察国内外电子商务的发展趋势,他说,尽管大马早在20多年前,已制定极富前瞻性的高科技发展蓝图,但国人因为“走得慢”而被超越,令人大感惋惜。

“受英文教育的大马人,最早接触电子商务,但也只是在8年前起才比较活跃,他们向往欧美国家的发展,努力成为该领域的‘开荒者’;而受正统国文教育者,是第二批接触电子商务的一群,他们顺应政府发展科技的方向,并接受有关培训。

阿里巴巴崛起才惊醒

“令人意外的是,大部分接受中文教育人士,尤其是中文教育的中小企业老板,由于缺乏资讯,一直没理会电子商务的新兴市场;直至阿里巴巴集团董事主席马云的崛起,扩大在东盟地区的发展后,变成他们梦中的精灵,大家才从‘梦中惊醒过来’。”

尽管如此,沈师潒表示,我国中小企业在发展电子商务方面,还是会扮演很重大的角色,尤其国内约97%中小企业,他们才是大马电子商务未来的生力军。

沈师潒透露,全马70%的中小企业还没启动电子商务平台,两年前进行电子商务的只有10多巴仙,一些甚至连官方网站都没有;尽管现在拥有电商平台的中小企业已增至30%,惟其中有很多还在起步及学习阶段,速度比较慢。

他吁请传统企业老板,要开发电子商务就要放开胸怀去接受它,为本身企业制定未来发展方向,对自己的企业负责。

他说,企业老板想开拓网络生意,不需要亲自学习高深的技术,只需要掌握基础的电脑与电子商务知识即可。

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